1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, «RGPD»—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de los siguientes datos:
Responsable: ANGEL AZPARREN OLLO
NIF: 29143979N
Nombre comercial: ANGEL ELECTRICIDAD
Domicilio profesional: Calle Curia n.º 6, bajo, 31001 Pamplona, Navarra
Correo electrónico: angel@angelelectricidad.es
Teléfono: 679 763 376
Sitio web: angelelectricidad.es
ANGEL AZPARREN OLLO actúa como empresario individual y es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
2. Datos personales que se tratan
En función de la forma en la que el usuario contacte o utilice el sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección o zona del servicio.
- Información incluida en la consulta, solicitud de presupuesto o descripción de la avería o instalación.
- Datos relacionados con la prestación del servicio, presupuesto, facturación y pagos.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas e identificadores de cookies.
- Datos facilitados mediante comunicaciones telefónicas, correo electrónico o WhatsApp.
Se ruega no facilitar datos especialmente protegidos ni información de terceras personas que no resulte necesaria para atender la consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
3.1. Consultas y solicitudes de presupuesto
Los datos facilitados mediante el formulario, teléfono, correo electrónico o WhatsApp serán tratados para:
- Atender consultas.
- Analizar la instalación o avería descrita.
- Contactar con la persona interesada.
- Concertar una visita.
- Preparar y comunicar un presupuesto.
- Realizar las actuaciones precontractuales solicitadas.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando corresponda, el consentimiento manifestado al contactar voluntariamente.
3.2. Prestación de servicios
Cuando se contrate un trabajo, los datos serán tratados para:
- Organizar y prestar el servicio solicitado.
- Gestionar citas, desplazamientos y comunicaciones.
- Elaborar presupuestos, partes de trabajo y facturas.
- Gestionar cobros, garantías, incidencias y reclamaciones.
- Cumplir las obligaciones contables, fiscales y administrativas.
La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
3.3. Seguridad y funcionamiento de la web
Podrán tratarse datos técnicos y registros de acceso para:
- Mantener la seguridad del sitio web.
- Detectar intentos de acceso no autorizado, fraude, spam o uso abusivo.
- Solucionar errores técnicos.
- Garantizar la disponibilidad e integridad de los sistemas.
La base jurídica es el interés legítimo del responsable en proteger su sitio web, sus sistemas y la información tratada.
3.4. Analítica y servicios externos
Cuando el usuario lo autorice mediante el gestor de consentimiento, podrán utilizarse cookies o tecnologías de Google Analytics y otros servicios externos para obtener estadísticas de uso y mejorar la web.
La base jurídica es el consentimiento. El usuario puede rechazar estas tecnologías o retirar posteriormente su consentimiento desde el panel de configuración de cookies.
3.5. Comunicaciones comerciales
ANGEL ELECTRICIDAD no utiliza los datos recogidos mediante la web para enviar publicidad, promociones o comunicaciones comerciales no solicitadas.
Si esta finalidad se incorporase en el futuro, se solicitará previamente un consentimiento separado y específico.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud. Si no se facilitan, podría no ser posible responder, preparar un presupuesto o prestar el servicio.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
5. Procedencia de los datos
Los datos proceden:
- Directamente del interesado, mediante formularios, llamadas, correo electrónico o WhatsApp.
- De la relación contractual o profesional establecida.
- De la navegación por el sitio web, cuando se hayan autorizado las cookies correspondientes.
- De registros técnicos generados por los sistemas de alojamiento y seguridad.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- Consultas y solicitudes no contratadas: durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que resulte necesario conservarlos durante más tiempo para atender una reclamación.
- Presupuestos aceptados, clientes y servicios prestados: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.
- Documentación contable, mercantil y justificantes del negocio: durante un plazo general de 6 años.
- Documentación con relevancia tributaria: durante los plazos de prescripción establecidos por la normativa fiscal, con carácter general 4 años, sin perjuicio de posibles interrupciones o plazos especiales.
- Datos relacionados con reclamaciones: mientras puedan derivarse responsabilidades y durante la tramitación de la reclamación.
- Cookies: durante los periodos indicados en la Política de cookies o hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el periodo necesario para garantizar la seguridad y gestionar posibles incidentes.
Una vez finalizados los plazos, los datos serán eliminados o quedarán bloqueados, a disposición exclusiva de las autoridades competentes, durante el tiempo en que puedan existir responsabilidades legales.
7. Destinatarios y proveedores
No se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a los datos los proveedores que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad y que actúen como encargados del tratamiento o proveedores tecnológicos, entre ellos:
- TURINGTECH SOCIEDAD MICROCOOP, como proveedor de alojamiento web.
- [COMPLETAR PROVEEDOR DEL CORREO ELECTRÓNICO], para la prestación del servicio de correo.
- Proveedores de mantenimiento, soporte y seguridad informática, cuando resulte necesario.
- Google, por los servicios Google Analytics, Google Maps, Google Fonts y Google reCAPTCHA.
- Cloudflare, por sus servicios de seguridad, distribución de contenidos y protección frente a tráfico malicioso.
- WhatsApp Ireland Limited y demás entidades de Meta que intervengan cuando el usuario elija voluntariamente comunicarse mediante WhatsApp.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.
El responsable deberá formalizar con los proveedores que actúen como encargados del tratamiento los correspondientes contratos de acceso a datos.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente Google, Cloudflare o las entidades que prestan el servicio de WhatsApp, pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, el tratamiento se realizará aplicando alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, adhesión válida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legalmente reconocidas.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a angel@angelelectricidad.es.
9. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión cuando los datos ya no resulten necesarios.
- Oposición al tratamiento en los casos legalmente previstos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares.
Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a:
Correo electrónico: angel@angelelectricidad.es
Dirección postal: Calle Curia n.º 6, bajo, 31001 Pamplona, Navarra.
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer e incluir la información necesaria para comprobar la identidad. Solo se solicitará copia de un documento identificativo cuando sea imprescindible y no pueda verificarse la identidad por otros medios.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado ni se elaboran perfiles comerciales de los usuarios.
Google Analytics y otros proveedores pueden generar estadísticas o identificadores técnicos de navegación cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos específicamente a menores.
Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales mediante la web sin autorización de sus padres o representantes legales. Si se detecta la recogida accidental de datos de un menor sin autorización, serán eliminados.
12. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá evitar comunicar mediante el formulario información innecesaria o especialmente sensible.
13. Enlaces y servicios de terceros
La web puede contener enlaces o elementos de terceros, como Google Maps o WhatsApp. Al acceder a estos servicios, el usuario puede quedar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
Siempre que sea técnicamente posible, los contenidos externos no necesarios se mantendrán bloqueados hasta que el usuario otorgue su consentimiento.
14. Actualización de la política
Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: 8 de julio de 2026.